Wie draagt het risico bij e-commerce?

Mensen kopen meer en meer online aan. 

Maar wie draait op voor de kosten indien het pakketje nooit op zijn bestemming geraakt? 

Volgens het gemeen recht gaat het eigendomsrecht - en dus ook het risico - over vanaf het moment dat er een koopovereenkomst is afgesloten. In dergelijk geval bent u dus al eigenaar geworden van het aangekochte goed, ook al heeft u deze nog niet ontvangen. Indien het pakket uiteindelijk verloren geraakt, zou u dus moeten betalen voor iets dat u niet ontvangen heeft. 

De bewijskracht van een factuur t.a.v. de leverancier

De factuur levert tegen de leverancier die haar uitreikt, het bewijs op van het bestaan van de overeenkomst zoals blijkt uit de vermeldingen van de factuur. Het gaat dus om een bekentenis. 

De bewijskracht geldt ten aanzien van de klant, waarbij het niet uitmaakt of deze een handelaar is of niet. 

De opsteller van de factuur mag steeds het tegenbewijs leveren dat de door hem opgemaakte factuur niet de juiste weergave is van de overeenkomst tussen partijen. 

Het protesteren van facturen

Algemeen wordt aangenomen dat handelaren moeten reageren indien zij het niet eens zijn met een factuur. Deze verplichting is een gevolg aan de positieve betekening die tussen handelaren aan het stilzwijgen wordt gehecht bij de ontvangst van documenten, briefwisseling, e.d.m.. De grondslag kan hiervoor gevonden worden in art. 25 W. Kh. 

De bewijslast van het protest rust op de klant, hetgeen bij handelaren door alle middelen van recht mag worden geleverd. Het is evenwel altijd aan te raden om schriftelijk te protesteren en de bewijzen hiervan bij te houden. 

Verbintenissenrecht

Verbintenissen strekken partijen tot wet (art. 1134 B.W.).

Indien partijen één of meerdere verbintenissen op zich nemen, dan zijn zij gehouden om deze uit te voeren. 

Soms kunnen er evenwel moeilijkheden rijzen of voelt een partij zich bedrogen.

In dergelijk geval is het goed om u te laten bijstaan door een ervaren raadsman.

Soms zijn bepaalde overeenkomsten niet duidelijk opgesteld of zijn ze vatbaar voor meerdere interpretaties. 

Laat de discussie niet verder escaleren.

Labels

Algemene (contracts)voorwaarden

Algemene voorwaarden zijn vaak essentieel in een handelsrelatie, doch dit wordt merkwaardig genoeg vaak verwaarloosd.

Nochtans kunnen goed opgestelde algemene voorwaarden nu net doorslaggevend zijn in het kader van een juridisch geschil.

Wist u dat het perfect rechtsgeldig is om uw eigen aansprakelijkheid te gaan beperken via een clausule?

Ze kunnen voorts ook veel geld besparen door te werken met een bevoegdheidsclausule of geld opleveren door te voorzien in een renteclausule, boetebeding en/of verbrekingsbeding . 

Er zijn kortom tal van mogelijkheden.

Overeenkomsten

Een contract is niet meer dan een verzameling van verbintenissen.

Het is altijd aan te raden dergelijke verbintenissen duidelijk op papier te zetten, ten einde later iedere vorm van discussie te vermijden.

Helaas besteden veel mensen weinig aandacht aan de overeenkomst zelf en wordt het document ondertekend zonder dit grondig door te nemen.

Dit kan soms nare gevolgen hebben.

Het is dan ook essentieel om zich vanaf het prille begin deskundig te laten bijstaan door een specialist.

Labels
Abonneer op Ondernemingsrecht